{"id":468,"date":"2018-11-06T19:20:35","date_gmt":"2018-11-06T19:20:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/?p=468"},"modified":"2019-08-25T14:41:08","modified_gmt":"2019-08-25T14:41:08","slug":"instalacion-de-camaras-de-seguridad-en-oficinas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/instalacion-de-camaras-de-seguridad-en-oficinas\/","title":{"rendered":"Instalaci\u00f3n de c\u00e1maras de seguridad en oficinas"},"content":{"rendered":"<h2>Instalaci\u00f3n de c\u00e1maras de seguridad en oficinas<\/h2>\n<p>Sobre la instalaci\u00f3n de c\u00e1maras de seguridad en oficinas se han dicho muchas cosas. La aceptaci\u00f3n de las filmaciones avanza cada vez m\u00e1s en la justicia laboral,\u00a0especialmente si van acompa\u00f1adas de otras pruebas. Si bien la presencia de las\u00a0c\u00e1maras no suele caer bien entre los empleados, su uso est\u00e1 extendido y amparado\u00a0por la ley.<\/p>\n<p>El art\u00edculo 70 de la ley de contrato de trabajo dice que \u00ablos sistemas de controles\u00a0personales del trabajador destinados a la protecci\u00f3n de los bienes del empleador\u00a0deber\u00e1n siempre salvaguardar la dignidad del trabajador y deber\u00e1n practicarse con del personal\u00bb.<br \/>\nEsa norma no se actualiza desde la sanci\u00f3n de la ley en 1976, por lo que no incluye\u00a0las nuevas tecnolog\u00edas, pero se interpreta que las c\u00e1maras se permiten en la medida\u00a0que no menoscaben la integridad de las personas. \u00abLa ley trata de evitar que se\u00a0pongan c\u00e1maras de seguridad en oficinas en lugares donde pueda afectarse la privacidad, como vestuarios y\u00a0ba\u00f1os dice Natalia De Diego, abogada senior en De Diego &amp; Asociados.<br \/>\nLo\u00a0novedoso es que las empresas la usan como medio para reconstituir la prueba. No\u00a0esperan a llegar a la demanda. En ese sentido es revolucionario el uso de la c\u00e1mara\u00a0o audio.\u00bb<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-480 size-full\" title=\"Instalacion de camaras de seguridad en oficinas\" src=\"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Instalacion-de-camaras-de-seguridad-en-oficinas.jpg\" alt=\"Instalacion de camaras de seguridad en oficinas\" width=\"1000\" height=\"665\" srcset=\"https:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Instalacion-de-camaras-de-seguridad-en-oficinas.jpg 1000w, https:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Instalacion-de-camaras-de-seguridad-en-oficinas-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Instalacion-de-camaras-de-seguridad-en-oficinas-768x511.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>En cuanto a las c\u00e1maras de seguridad en oficinas que graban con sonido, Juan Carlos Cerutti, socio de\u00a0Cerutti, Darago &amp; Asociados, explica que registrar el audio s\u00f3lo tiene sentido si se\u00a0necesita saber de qu\u00e9 se est\u00e1 hablando, no para escuchar lo que dicen los<br \/>\nempleados. \u00abNo podr\u00edan usarse en una l\u00ednea de producci\u00f3n, pero s\u00ed se puede\u00a0registrar las conversaciones que tienen los empleados de un call center. De hecho se\u00a0hace y se avisa que es para mejorar la atenci\u00f3n. . Tambi\u00e9n podr\u00eda hacerse en caso de que la atenci\u00f3n fuese presencial y no telef\u00f3nica\u00bb, comenta.<\/p>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas recurren a filmaciones para proteger su propiedad, tambi\u00e9n para cuidar a sus empleados, disuadir hechos delictivos y determinar causas de accidentes, entre otros usos. \u00abCuando reci\u00e9n empezaron a instalarse las c\u00e1maras hubo mucho ruido, pero luego se fue diluyendo en parte porque las mismas empresas entendieron que deb\u00edan usarlas para proteger activos y no para perseguir empleados\u00bb, dice un profesional de RR.HH. de una textil que prefiere mantener el anonimato.<\/p>\n<p>Aclara que las c\u00e1maras no son infalibles. \u00abSu uso no impidi\u00f3 que nos enter\u00e1semos de que algunas de nuestras prendas se vend\u00edan por izquierda\u00bb, reconoce.<\/p>\n<p>Un caso real narrado por una de las fuentes que prefiere no dar su nombre cuenta que un hombre pas\u00f3 por el \u00e1rea de vigilancia del laboratorio donde trabajaba y son\u00f3 una chicharra. Le toc\u00f3 abrir su bolso y vaciar sus bolsillos, donde ten\u00eda 10 cajas de medicamentos oncol\u00f3gicos. La declaraci\u00f3n de testigos y el video de una c\u00e1mara de seguridad lo acorralaron. En la comisar\u00eda admiti\u00f3 que hab\u00eda hurtado los remedios y la grabaci\u00f3n result\u00f3 una prueba contundente.<\/p>\n<p>\u00abEl uso de c\u00e1maras de manera preventiva tiene que ver con que los conflictos son muy complejos. Los reclamos individuales cada vez son m\u00e1s y por montos m\u00e1s grandes\u00bb, explica De Diego. Adem\u00e1s, seg\u00fan el profesional, porque aumenta el delito en la empresa.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la \u00faltima encuesta global sobre fraude de la compa\u00f1\u00eda de inteligencia y mitigaci\u00f3n de riesgos Kroll Advisory Solutions y The Economist Intelligence Unit, realizada entre 839 ejecutivos, 67% de las firmas que sufri\u00f3 al menos un incidente de fraude dijo que el actor principal fue un empleado de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h3>El impacto de la c\u00e1mara<\/h3>\n<p>Ante el delito consumado, las filmaciones se usan para negociar la desvinculaci\u00f3n de quienes se consideran en falta. Hace unos meses, en un colegio de la ciudad de Buenos Aires empez\u00f3 a faltar dinero y objetos de los empleados. Una filmaci\u00f3n de una c\u00e1mara en la zona de los lockers de un vestuario revel\u00f3 que un trabajador saqueaba los bolsillos de la ropa ajena que quedaba colgada a la vista. Confrontado con la prueba, present\u00f3 la renuncia. La situaci\u00f3n hab\u00eda afectado el clima de trabajo y la empresa decidi\u00f3 pactar la salida sin ir a la Justicia para evitar que el tema trascendiera.<\/p>\n<p>Lo mismo suele pasar en casos de acoso sexual en los que se busca proteger a la v\u00edctima, y tambi\u00e9n evitar un esc\u00e1ndalo mayor que afecte la imagen de la empresa.<\/p>\n<p>En el caso del colegio, tal vez si el trabajador hubiese recurrido a la Justicia no le habr\u00eda ido mal. La c\u00e1mara estaba en un vestuario. Si bien apuntaba a los lockers y no a los ba\u00f1os y las duchas, ese dato sumado a que la filmaci\u00f3n era el \u00fanico medio de prueba podr\u00eda haber convencido a un juez de que la intimidad del ladr\u00f3n hab\u00eda sido violada.<\/p>\n<p>\u00abEs nula la filmaci\u00f3n en lugares donde se afecta la intimidad. Tuvimos un caso en que se detect\u00f3 que una persona se quedaba con objetos ajenos en un ba\u00f1o y, por estar ubicada la c\u00e1mara ah\u00ed, invalidaron su uso\u00bb, dice Juli\u00e1n de Diego, fundador y titular del estudio hom\u00f3nimo.<\/p>\n<p>Hace unos a\u00f1os, una pareja fue filmada mientras ten\u00eda relaciones sexuales en una sala de un laboratorio de control de calidad. \u00abComo la empresa los hab\u00eda despedido invocando esa causa, pero tambi\u00e9n los hab\u00eda indemnizado porque sus antecedentes eran buenos, los jueces condenaron por da\u00f1o moral a la compa\u00f1\u00eda. Pero como el da\u00f1o moral era m\u00ednimo s\u00f3lo fueron 10 pesos\u00bb, relata De Diego<\/p>\n<p>Las expresiones de amor en el lugar de trabajo no son inusuales. \u00abEn una empresa donde trabaj\u00e9 filmaron a una pareja en actitudes poco aptas para una oficina. Ellos no sab\u00edan que hab\u00eda c\u00e1maras en ese lugar, la empresa no lo hab\u00eda comunicado porque intu\u00eda que algo pasaba\u00bb, explica un gerente de RR.HH. que prefiri\u00f3 no ser identificado.<\/p>\n<p>\u00abSi la instalaci\u00f3n no se comunica a los empleados, las c\u00e1maras tienen que estar muy visibles de manera que no haya equ\u00edvocos. No podr\u00eda haber una c\u00e1mara oculta porque se estar\u00eda violando la intimidad del trabajador\u00bb, aclara Cerutti. El uso de c\u00e1maras escondidas podr\u00eda generar demandas por da\u00f1o moral y lucro cesante contra la compa\u00f1\u00eda<\/p>\n<h3>En casos extremos<\/h3>\n<p>Durante el conflicto, adem\u00e1s de las c\u00e1maras instaladas en el per\u00edmetro externo y zonas internas de las \u00e1reas administrativa y de producci\u00f3n, se pidi\u00f3 a la empresa que brindaba servicios de seguridad que registrase con c\u00e1maras manuales anomal\u00edas en los accesos y situaciones irregulares. Se hizo \u00abpara registrar responsabilidades en los actos de vandalismo o generaci\u00f3n de hechos peligrosos como la quema de maderas de pallets cerca de la toma maestra de gas de la planta\u00bb, dice Pizzi. Esas filmaciones, junto con testimonios de testigos y pruebas f\u00edsicas, fueron utilizadas para demostrar ante la Justicia \u00abque los reclamos eran acompa\u00f1ados de acciones violentas y demostrar la intenci\u00f3n manifiesta de ocasionar costosos da\u00f1os materiales\u00bb.<\/p>\n<p>Sorprende que sabiendo que se usan c\u00e1maras, algunas personas se arriesguen con conductas sancionables. Se debe en parte a la creencia de que no tienen valor probatorio en la Justicia. Se equivocan: si van a acompa\u00f1adas de otras pruebas, las filmaciones ayudan a confirmar los delitos. De hecho, hay jueces que usan su computadora para mirar las im\u00e1genes en pleno debate judicial.<\/p>\n<h3>\u00bfQue espacios podemos grabar?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-90\" src=\"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/checkmark_korganizer2.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/>Lugar de cobro de efectivo como mostradores, cajas registradoras<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-90\" src=\"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/checkmark_korganizer2.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/>Accesos y salidas del comercio<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-90\" src=\"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/checkmark_korganizer2.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/>Dep\u00f3sitos<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-90\" src=\"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/checkmark_korganizer2.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/>Salas de estar, sala de reuniones<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-90\" src=\"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/checkmark_korganizer2.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/>Salas de personal<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-90\" src=\"http:\/\/www.seguridadviaip.com.ar\/WP\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/checkmark_korganizer2.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/>Espacios generales de nuestro comercio abiertos al publico<\/p>\n<h3>\u00bfPodemos grabar audio\u00a0junto con las im\u00e1genes?<\/h3>\n<p>La respuesta en la mayor\u00eda de los casos es \u201cNO\u201d, no se puede grabar audio. Para los fines de vigilancia, la grabaci\u00f3n de audio se considera una medida excesiva, la grabaci\u00f3n de im\u00e1genes es suficiente.<\/p>\n<h3>\u00bfPodemos acceder de forma remota a video de las c\u00e1maras?<\/h3>\n<p>Si, podemos supervisar de forma remota las c\u00e1maras de seguridad del negocio. Tenemos que asegurarnos de cumplir\u00a0las medidas de seguridad m\u00ednimas para que solo las personas autorizadas tengan acceso. Los equipos de videovigilancia\u00a0vienen\u00a0 un usuario y contrase\u00f1a por defecto, los cuales debemos de modificar para evitar accesos indeseados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instalaci\u00f3n de c\u00e1maras de seguridad en oficinas Sobre la instalaci\u00f3n de c\u00e1maras de seguridad en oficinas se han dicho muchas cosas. 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