Acceda a las controladoras de sus clientes desde cualquier lugar, como si estuviera conectado a su red local.
Sin IP pública · Sin abrir puertos · Incluso detrás de CGNAT
Multimarca y Multitecnología · Biométricos · RFID · Reconocimiento facial · Controladoras IP
Siga instalando los equipos que ya conoce. Nosotros le damos acceso remoto.
No necesita reemplazar las controladoras existentes ni depender de una marca determinada o de la nube del fabricante.
Nuestro servicio permite acceder remotamente a los equipos IP de sus clientes utilizando su interfaz WEB o, cuando resulte compatible, el software habitual del fabricante, como iVMS, SmartPSS, CrossChex y otros.
El objetivo es simple: que pueda administrar, configurar y brindar soporte a sus instalaciones desde cualquier lugar, reduciendo traslados y tiempos de atención.
¿Cómo funciona?
En la red del cliente se instala un Gateway VPN previamente configurado, que establece una conexión cifrada y permite el acceso remoto autorizado a los equipos.
No es necesario disponer de una IP pública, abrir puertos en el router ni realizar configuraciones complejas de VPN.
CONTROLADORA → GATEWAY VPN → INTERNET / VPN CIFRADA → NOTEBOOK DEL INSTALADOR
Desde su PC, notebook o celular, el instalador puede acceder al sistema como si se encontrara conectado a la red del cliente.
¿Qué incluye nuestro servicio?
No nos limitamos a entregar un equipo. El Gateway VPN forma parte de un servicio de acceso remoto administrado por Seguridad Vía IP.
Nos ocupamos de la infraestructura necesaria para mantener operativo el acceso remoto, mientras usted continúa trabajando con las controladoras y el software que utiliza habitualmente.
El servicio incluye:
- Provisión y configuración del Gateway VPN.
- Configuración inicial del acceso remoto.
- Supervisión del estado de conexión del Gateway.
- Administración de los accesos autorizados.
- Soporte técnico ante inconvenientes de conectividad o acceso.
- Asistencia para restablecer el servicio ante una falla.
- Mantenimiento de la infraestructura necesaria para el funcionamiento del acceso remoto. Textos para página
Usted atiende el sistema de control de accesos. Nosotros nos ocupamos de la conexión remota.
¿Y si la instalación no tiene Internet?
También podemos implementar la solución en consorcios y otras instalaciones que no dispongan de una conexión a Internet.
En esos casos se incorpora un router 4G, además del Gateway VPN, para proporcionar la conectividad necesaria mediante la red móvil.
La tarjeta SIM y el servicio de datos móviles son provistos y mantenidos por el cliente o instalador. Seguridad Via IP no comercializa ni factura el servicio de telefonía móvil.
Principales beneficios
Sin IP pública
No es necesario contratar una dirección IP pública o fija.
Funciona detrás de CGNAT
Permite implementar acceso remoto aun en conexiones donde el proveedor comparte una IP pública entre varios abonados (Muy común en proveedores de Internet del interior del país).
Sin abrir puertos
No requiere redireccionamientos de puertos ni exposición directa de la controladora a Internet, preservando la seguridad de su equipo.
Conexión VPN cifrada
La comunicación entre el instalador y la instalación remota se realiza mediante una conexión privada y cifrada.
Multimarca
No depende de un fabricante específico de control de accesos.
WEB y software del fabricante
Permite utilizar la interfaz web del equipo (si es que éste contara con esta prestación) o, cuando sea compatible, su software habitual de administración.
Menos traslados
Altas y bajas de usuarios, consultas, configuración, diagnóstico y otras tareas pueden realizarse remotamente sin tener que desplazarse hasta el domicilio de su cliente.
Soporte incluido
Seguridad Via IP administra la infraestructura de acceso remoto y brinda asistencia ante inconvenientes del servicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es CGNAT?
CGNAT (Carrier-Grade Network Address Translation) es una tecnología utilizada por los proveedores de Internet para que varios clientes compartan una misma dirección IP pública.
Una de sus consecuencias es que normalmente no es posible abrir puertos en el router para acceder desde Internet a un dispositivo de la red local, como una controladora de acceso. Nuestro servicio evita esa limitación sin necesidad de contratar una IP pública. Textos para página
¿Necesito una IP pública o fija?
No. El servicio está diseñado precisamente para permitir el acceso remoto sin depender de una IP pública o fija y puede funcionar en conexiones detrás de CGNAT.
¿Es necesario abrir puertos en el router?
No. El Gateway VPN establece la conexión necesaria sin exponer directamente la controladora a Internet.
¿Funciona con cualquier marca de control de acceso?
La solución es multimarca y no está vinculada a un fabricante específico. Está destinada a controladoras y equipos administrables mediante una red IP. La compatibilidad concreta dependerá de las características del equipo y del software utilizado.
¿Puedo seguir utilizando el software del fabricante?
Sí, cuando el software y el equipo sean compatibles con este tipo de acceso. También puede utilizarse la interfaz WEB de aquellos equipos que dispongan de ella.
¿Qué necesito si mi cliente ya tiene Internet?
Solamente incorporar el Gateway VPN a la red existente. Se entrega previamente configurado y no requiere modificar la infraestructura normal del cliente.
¿Qué ocurre si mi cliente no tiene Internet?
Podemos incorporar un router 4G para proporcionar la conectividad necesaria. La SIM y su correspondiente plan de datos quedan a cargo del cliente o instalador.
¿Puedo acceder a instalaciones de distintos clientes?
Sí. Un mismo instalador puede disponer de acceso a múltiples instalaciones y los permisos pueden administrarse independientemente.
¿Qué ocurre si varios clientes utilizan el mismo rango de direcciones IP?
El sistema está preparado para administrar instalaciones que utilicen rangos privados iguales o superpuestos, algo muy habitual en redes pequeñas.
¿La conexión es segura?
El acceso se establece mediante una VPN cifrada y solamente se habilita a usuarios autorizados.
¿Qué ocurre si tengo un problema con el acceso remoto?
El servicio incluye soporte técnico. Seguridad Via IP supervisa y administra la infraestructura de acceso remoto y brinda asistencia para diagnosticar y restablecer el servicio cuando se presenta un inconveniente en días y horarios acordados previamente.